“今天我來(lái)辦理抄稅清卡，按照流程是要排隊(duì)叫號(hào)的，現(xiàn)在通過(guò)專(zhuān)窗不用排隊(duì)，1分鐘就搞定，確實(shí)方便多了。”近日，在國(guó)家稅務(wù)總局象山縣稅務(wù)局第一稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的夏會(huì)計(jì)給專(zhuān)窗服務(wù)點(diǎn)了個(gè)贊。

　　圍繞“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，寧波市稅務(wù)部門(mén)推出多項(xiàng)亮點(diǎn)舉措為納稅人繳費(fèi)人解難題、辦實(shí)事。為進(jìn)一步縮短納稅人辦稅時(shí)長(zhǎng)，象山稅務(wù)部門(mén)近期全新推出了“1分鐘”專(zhuān)窗，將涉稅業(yè)務(wù)繁簡(jiǎn)分離，為納稅人打造一個(gè)無(wú)需排隊(duì)、快速辦結(jié)、即辦即走的涉稅服務(wù)專(zhuān)窗，該窗口主要辦理實(shí)名認(rèn)證、繳納稅費(fèi)、證明開(kāi)具、抄稅清卡等11項(xiàng)能在1分鐘內(nèi)快速辦結(jié)的涉稅業(yè)務(wù)。

　　同時(shí)，象山稅務(wù)部門(mén)還組建導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì)，落實(shí)“一般事項(xiàng)自助辦，復(fù)雜事項(xiàng)幫忙辦，特殊事項(xiàng)窗口辦”原則，根據(jù)專(zhuān)窗清單對(duì)“1分鐘”專(zhuān)窗精準(zhǔn)引流，提高窗口運(yùn)轉(zhuǎn)效率，有效化解辦稅高峰期辦稅時(shí)長(zhǎng)和等候時(shí)間不匹配的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)納稅人無(wú)需取號(hào)、專(zhuān)窗專(zhuān)辦、即到即辦，減少納稅人無(wú)效等候，提升辦稅服務(wù)質(zhì)效。

　　截至目前，該專(zhuān)窗累計(jì)受理業(yè)務(wù)1325筆，單筆業(yè)務(wù)等候時(shí)長(zhǎng)平均縮減5分鐘，20%涉稅業(yè)務(wù)直接通過(guò)該專(zhuān)窗辦理，簡(jiǎn)單的涉稅業(yè)務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)從“能辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)化，滿足納稅人簡(jiǎn)事速辦的服務(wù)需求。

　　今年來(lái)，遵義市稅務(wù)部門(mén)緊緊圍繞“稅收惠民辦實(shí)事”要求，扎實(shí)開(kāi)展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，持續(xù)拓展優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，推出稅費(fèi)“跨省聯(lián)辦”業(yè)務(wù)，極大方便了納稅人繳費(fèi)人異地辦理業(yè)務(wù)。

　　“從古藺嫁到習(xí)水后，醫(yī)保一直還交在古藺，就醫(yī)相當(dāng)麻煩，今年稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)上門(mén)宣講政策，面對(duì)面講解跨省醫(yī)保繳費(fèi)流程，僅僅兩分鐘，便解決了我的就醫(yī)難問(wèn)題。”安紅梅開(kāi)心地說(shuō)道。

　　習(xí)水縣與古藺縣處于貴州和四川兩省的交界，地域接壤，人口流動(dòng)頻繁，跨省務(wù)工、經(jīng)商、婚嫁人員較多，部分群眾因跨省后不了解醫(yī)保政策、不熟悉繳費(fèi)渠道流程而導(dǎo)致錯(cuò)保、無(wú)保?；谝陨戏N種原因，國(guó)家稅務(wù)總局習(xí)水縣稅務(wù)局利用前期與國(guó)家稅務(wù)總局古藺縣稅務(wù)局在跨區(qū)域合作的基礎(chǔ)上，共同為廣大人民群眾講解醫(yī)保繳費(fèi)政策及流程，并開(kāi)通習(xí)水、古藺醫(yī)保跨省通辦服務(wù)，解決群眾來(lái)回跑難題。

　　“這下不用來(lái)回跑了！我直接在浙江省玉環(huán)市政務(wù)服務(wù)大廳遞交申請(qǐng)，我家那邊的桐梓縣稅務(wù)部門(mén)就給我辦完了小孩子的參保業(yè)務(wù)，這在以前不敢想象。”對(duì)于跨省辦理業(yè)務(wù)，身在浙江省玉環(huán)市的外出務(wù)工人員們也從“跨省聯(lián)辦”中獲益。　　

　　據(jù)悉，貴州省桐梓縣與浙江省玉環(huán)市勞務(wù)合作由來(lái)已久，桐梓縣目前約有8700余名桐梓人口在浙江省玉環(huán)市務(wù)工。為了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)“放管服”改革要求，桐梓縣與玉環(huán)市建立政務(wù)服務(wù)合作關(guān)系，為外出務(wù)工人員做好“后勤服務(wù)”，讓外出務(wù)工無(wú)后顧之憂。在此基礎(chǔ)上，國(guó)家稅務(wù)總局桐梓縣稅務(wù)局梳理與外出務(wù)工人員直接相關(guān)業(yè)務(wù)后，聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?wù)中心積極配合搭建納稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)“跨省聯(lián)辦”通道，先后打通與浙江玉環(huán)市、重慶綦江區(qū)聯(lián)辦兩條專(zhuān)線，同時(shí)增派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任跨省聯(lián)辦專(zhuān)員，為納稅人、繳費(fèi)人提供跨省聯(lián)辦涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理服務(wù)。

　　“今年稅務(wù)局推廣的‘二維碼收款’真是很方便，我們?cè)谔镩g地頭，用這個(gè)二維碼就能為村民辦理醫(yī)保繳費(fèi)了。”近日，山東省平度市店子鎮(zhèn)旺村村委醫(yī)保費(fèi)代征人員崔秀香高興地說(shuō)道。

　　掃描二維碼繳納醫(yī)保費(fèi)，是國(guó)家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局推出的惠農(nóng)便民舉措之一。據(jù)介紹，按照稅務(wù)總局“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的部署，青島稅務(wù)部門(mén)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，圍繞“學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局”要求，與青島市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局合作，聯(lián)合出臺(tái)《關(guān)于稅收服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興的實(shí)施意見(jiàn)》，明確了以政策惠農(nóng)、服務(wù)便農(nóng)、培訓(xùn)興農(nóng)、稅銀利農(nóng)“四位一體”為內(nèi)容的20條具體舉措，將黨史學(xué)習(xí)教育成果體現(xiàn)在辦好惠民實(shí)事上。

圖為國(guó)家稅務(wù)總局平度市稅務(wù)局干部來(lái)到當(dāng)?shù)仄咸汛笥^園了解種植情況，宣傳涉農(nóng)稅收政策。

　　據(jù)了解，青島市稅務(wù)局推出的便農(nóng)服務(wù)措施包括：涉農(nóng)主要稅費(fèi)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、延伸自助辦稅服務(wù)至鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）、發(fā)票免費(fèi)郵寄到村、推出涉農(nóng)企業(yè)“套餐式”服務(wù)、開(kāi)展線上“問(wèn)辦結(jié)合”服務(wù)、組織面向涉農(nóng)企業(yè)的志愿服務(wù)、優(yōu)化線下服務(wù)保障農(nóng)村特殊人群辦稅便捷等。

　　“自助辦稅廳實(shí)在是太方便了，即使稅務(wù)局下班了，我也能領(lǐng)出發(fā)票來(lái)。”青島順祥旺綠色蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社負(fù)責(zé)人朱元響表示。前幾天，合作社銷(xiāo)售了一批自產(chǎn)蔬菜，需要給對(duì)方開(kāi)具發(fā)票，開(kāi)票時(shí)發(fā)現(xiàn)上個(gè)月領(lǐng)用的發(fā)票已用完，而稅務(wù)所已經(jīng)下班，他通過(guò)設(shè)立在南村稅務(wù)所的自助辦稅廳領(lǐng)取了發(fā)票。

　　目前，青島市稅務(wù)局與村鎮(zhèn)商業(yè)銀行合作，設(shè)立17處稅銀一體化24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，納稅人可以使用自助設(shè)備全天候辦理納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票代開(kāi)、網(wǎng)上認(rèn)證、稅費(fèi)繳納、稅票打印等業(yè)務(wù)。